Prima di scegliere,
le risposte che contano.

La proposta dipende dai canali da attivare, dalla copertura, dai volumi previsti e dalle integrazioni. Prima dell’attivazione ricevi una proposta con canone, eventuali consumi, costi iniziali e servizi inclusi. Chiedici una richiamata: partiamo dal tuo modo di lavorare.

Il menu QR e la carta dei vini fanno parte del servizio GaIA e non vengono venduti separatamente. Il valore è nel collegamento tra ciò che il cliente legge, le risposte dell’assistente e il percorso di prenotazione.

Sì. Puoi chiamare GaIA nel ristorante dimostrativo oppure richiedere una demo privata con le informazioni del tuo locale. La demo personalizzata è temporanea e non gestisce prenotazioni reali o chiamate dei tuoi clienti.

Sì. Nella richiesta italiana accettiamo anche un’email personale. Il team conferma con te la richiesta e verifica l’autorizzazione prima di analizzare il sito. Se serve coinvolgere l’agenzia, concordiamo il passaggio insieme. Non chiediamo password o accessi riservati.

Durata, rinnovo, eventuali impegni minimi e modalità di recesso vengono specificati nella proposta e nel contratto prima dell’attivazione. La richiesta di informazioni o della demo personalizzata non sottoscrive un abbonamento.

Prima verifichiamo informazioni del locale, canali, linea telefonica e integrazioni richieste. Su questa base concordiamo i tempi di configurazione e prova. Anche per la demo personalizzata confermiamo i tempi dopo aver verificato richiesta e contenuti disponibili: non è un’attivazione automatica.

Valutiamo come collegare GaIA alla linea che usi già, per esempio attraverso l’inoltro delle chiamate quando supportato. La soluzione dipende dall’operatore e dalla configurazione della linea. La possibilità di mantenere il numero viene verificata prima di concordare l’attivazione.

La gestione delle risposte e l’eventuale trasferimento guidato sono esigenze diverse. Per il trasferimento verso persone o reparti serve un centralino compatibile. Per usare sito e interfaccia web tavoli servono un dispositivo e una connessione internet funzionante. Verifichiamo linea, rete e sistemi esistenti in base ai canali che vuoi attivare.

GaIA dispone di un sistema interno per tavoli e prenotazioni. Un gestionale esterno va valutato caso per caso: non dichiariamo compatibilità automatica con TheFork, Quandoo o qualsiasi altra piattaforma. Prima della proposta verifichiamo quali operazioni può supportare l’integrazione e proviamo il percorso previsto.

Non necessariamente. Possiamo collegare menu, carta dei vini, prenotazioni e canali di GaIA al sito esistente, fornendo le istruzioni al tuo webmaster. Se vuoi un nuovo sito, lo progettiamo con la tua identità e i servizi integrati. Scopri le due possibilità.

Un assistente IA può commettere errori. Ricevi un riepilogo di ogni chiamata, anche interrotta o non conclusa, per controllare l’esito e seguire le richieste. Se noti un errore, segnali al team la conversazione e l’informazione da verificare: controlliamo fonte e configurazione e riproviamo il caso. Il riepilogo non garantisce da solo la correttezza della risposta; per allergie o informazioni delicate resta necessario il confronto con lo staff.

Un’email riepilogativa con la richiesta del cliente, le attività svolte da GaIA, l’esito e gli aspetti ancora da seguire. Anche una chiamata interrotta o senza prenotazione ha il suo riepilogo. GaIA collega inoltre informazioni e richieste del contatto nel proprio CRM.

Con un centralino compatibile e il flusso configurato, GaIA può trasferire la chiamata a una persona o a un reparto negli orari concordati. Può raccogliere i dati mancanti e il motivo della chiamata e preparare una sintesi del contesto. Se nessuno risponde, può provare un destinatario alternativo oppure comunicare l’indisponibilità e concordare con il cliente una richiamata.

Una segreteria raccoglie un messaggio. GaIA può conversare usando le informazioni del locale, presentare piatti e prezzi e accompagnare alla prenotazione secondo disponibilità e regole configurate. Il riepilogo permette poi al titolare di seguire quanto accaduto.

Decidi tu quando utilizzarla: copertura continuativa, ore di punta o fasce concordate. Configuriamo gli orari e le modalità di intervento in base al lavoro del ristorante.

Dal menu in italiano, GaIA genera le versioni in inglese, francese, tedesco, spagnolo e greco. Le traduzioni vanno verificate, soprattutto per ingredienti e allergeni. Le lingue delle conversazioni sono concordate per ciascun canale: la traduzione del menu non implica che tutti i canali vocali supportino le stesse lingue.

Nella demo telefonica di QRMenu le chiamate sono registrate e trascritte, come indicato nell’informativa privacy. Gli archivi gestiti da HighTech sono conservati nel proprio data center in Italia; questo non equivale a dire che tutte le elaborazioni dei servizi OpenAI avvengano in Italia. Per il servizio del tuo ristorante definiamo ruoli, informative, configurazione e condizioni del trattamento prima dell’attivazione. Puoi chiedere informazioni tramite modulo o richiamata se non vuoi effettuare una prova registrata.